TERMOS E CONDIÇÕES

§ 1 Escopo, Definições


(1) Para todos os contratos celebrados entre a loja online malandracachaca.com (doravante denominada "loja online")


Malandra UG, Birkenstrasse 22, 10559 Berlim
inscrita no Tribunal de Comarca de Charlottenburg (Berlim) sob o registro HRB 209384 B representado pela diretora Tássia Lorenzini Varani
Número de telefone: +49 3095999740
Email: info@malandracachaca.com


(doravante "Fornecedor") e os visitantes da loja online que concordaram com a validade destes Termos e Condições Gerais (doravante "Cliente"), os seguintes Termos e Condições Gerais ("GTC") aplicam-se exclusivamente na versão válida em a hora do pedido. General divergente
Os termos e condições do cliente não são reconhecidos, a menos que o provedor concorde expressamente com sua validade por escrito.


(2) O cliente é um consumidor na medida em que a finalidade dos bens e serviços encomendados não pode ser atribuída predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente. Em contrapartida, empresário é qualquer pessoa singular ou colectiva ou sociedade com capacidade jurídica que, no momento da celebração do contrato, exerça a sua actividade comercial ou profissional autónoma.


§ 2 celebração do contrato

(1) O cliente pode selecionar produtos da gama do fornecedor e recolhê-los em um chamado carrinho de compras usando o botão "Adicionar ao carrinho". Ao clicar no botão “Encomenda com obrigação de pagamento”, apresenta um pedido vinculativo de compra da mercadoria no carrinho de compras. Antes de enviar o pedido, o cliente pode alterar e visualizar os dados a qualquer momento. No entanto, a candidatura só pode ser enviada e transmitida se o cliente clicar no botão "Aceito os termos e condições e concordo com a sua validade". aceitou os termos e condições e, portanto, incluiu-os em seu pedido.


(2) O fornecedor envia então ao cliente uma confirmação automática de recebimento por e-mail, na qual o pedido do cliente é listado novamente e o cliente pode imprimir usando a função "Imprimir". A confirmação automática de recepção apenas documenta que a encomenda do cliente foi recebida pelo fornecedor e não constitui aceitação da candidatura. O contrato só é celebrado quando o fornecedor apresenta uma declaração de aceitação, que é enviada em e-mail separado (confirmação da encomenda ) Neste e-mail ou em um e-mail separado, mas o mais tardar no momento da entrega da mercadoria, o texto do contrato (consistindo no pedido, termos e condições e confirmação do pedido) será enviado ao cliente por nós em um suporte permanente de dados (e-mail ou impressão em papel) (confirmação do contrato). O texto do contrato é salvo em conformidade com a proteção de dados.


(3) O contrato é celebrado em alemão.

(4) Workshops - Malandra Online Masterclass

  • Os workshops são realizados pelo respectivo organizador.

  • Local, horário, âmbito dos serviços e condições de participação resultam da respectiva descrição do evento.

  • Todas as descrições dos workshops listados na plataforma baseiam-se nas informações fornecidas pelos organizadores. Por parte do organizador, pode ser necessário alterar ligeiramente o escopo dos serviços, horário ou local do workshop. Assim que as alterações forem conhecidas, Malandra irá incluí-las imediatamente na descrição do evento.

  • As fotografias e vídeos utilizados, que se encontram relacionados com a respetiva descrição do serviço, servem apenas para ilustrar o respetivo workshop.

  • Malandra não garante a qualidade ou precisão dos dados apresentados online. Em particular, a descrição do serviço de um workshop na plataforma não é uma garantia no sentido legal.

  • A venda dos bilhetes será concretizada uma semana antes do evento para que o cliente receba em tempo útil os documentos de participação.

  • Se o cliente adquirir o evento com menos de uma semana de antecedência, Malandra reserva-se o direito de adiar a participação do cliente e será oferecida ao cliente uma nova data. Em caso de incompatibilidade de datas, ver ponto (4.3) Troca, devolução, adiamento e cancelamento em relação ao organizador.

  • Caso o cliente não receba a caixa com o material até a data do evento, o cliente pode entrar em contato com a Malandra para adiar a participação no workshop. Se a data for incompatível, ver ponto (4.3) Troca, devolução, adiamento e retirada do organizador.

(4.1) Pré-requisitos para participação

  • A participação em eventos pode exigir certas aptidões pessoais (por exemplo, idade, sexo ou estado de saúde). Esses requisitos podem ser encontrados na respectiva descrição do evento. O cliente é responsável por garantir que ele ou outros participantes, para os quais está comprando ou transferindo o bilhete, atendam aos requisitos.

  • O não cumprimento dos pré-requisitos para participação de acordo com V.1 leva à exclusão do evento. Um reembolso do preço de compra está excluído neste caso.

(4.2) Ingressos

  • Os bilhetes são enviados exclusivamente por via eletrónica e através do talão de compra e incluem o envio dos artigos descritos na descrição da oficina.

  • Os ingressos conferem ao cliente o direito ao respectivo organizador do workshop de participar de um workshop no horário ou período reservado com os serviços especificados na descrição do evento.

  • Se uma pessoa preencher os requisitos de participação de acordo com V.1, os ingressos geralmente não são pessoais e podem ser transferidos gratuitamente.

(4.3) Troca, devolução, adiamento e retirada do organizador

  • Se os eventos forem cancelados ou adiados pelo organizador por motivos importantes, o cliente tem direito a uma data alternativa. Qualquer reclamação existe exclusivamente contra o organizador e deve ser comunicada a ele. Se uma data alternativa não puder ser acordada por motivos compreensíveis, a taxa de participação já paga para o evento será reembolsada ao cliente. Neste caso, o cliente deve devolver os produtos devidamente lacrados à organizadora no prazo de 14 dias úteis. Os portes de envio ficam a cargo do cliente. Após o envio, o organizador devolverá o valor total ao cliente.

  • Caso contrário, está excluída a devolução dos bilhetes contra reembolso do preço do bilhete. A troca de um bilhete também está fundamentalmente excluída.

  • Caso o cliente perca o compromisso, o valor da compra não será reembolsado.


§ 3 entrega, disponibilidade de mercadorias

(1) Os prazos de entrega especificados por nós são calculados a partir do momento da nossa confirmação do pedido, desde que o preço de compra tenha sido pago antecipadamente. Se nenhum ou nenhum prazo de entrega diferente for especificado para os respectivos produtos em nossa loja online, é um máximo de 5 dias. Devido à crise da corona e ao Natal (novembro / dezembro), o prazo de entrega pode ser maior. Verifique o seu número de rastreamento regularmente.

(2) Se nenhuma cópia do produto selecionado pelo cliente estiver disponível no momento do pedido do cliente, o fornecedor deve notificar o cliente imediatamente.

(3) Se o produto estiver permanentemente indisponível, o fornecedor se abstém de uma confirmação do pedido e, portanto, de uma declaração de aceitação. Um contrato não é celebrado neste caso.


(4) Se o produto especificado pelo cliente no pedido estiver apenas temporariamente indisponível, o fornecedor, neste caso, também se absterá de confirmar o pedido e, portanto, de uma declaração de aceitação, mas pode apresentar uma nova oferta ao cliente com notificação de o tempo de entrega possível. Neste caso, o contrato só é celebrado se o cliente aceitar esta oferta do fornecedor.


(5) As seguintes restrições de entrega se aplicam:
• O provedor entrega apenas para clientes que tenham sua residência habitual (endereço de cobrança) na Alemanha e que possam fornecer um endereço de entrega na Alemanha.
• O provedor entrega apenas para pessoas com 18 anos de idade ou mais.


§ 4 retenção de título

Os bens entregues permanecem propriedade do fornecedor até que o pagamento integral seja feito.

§ 5 preços e custos de envio

(1) Todos os preços cotados no site do fornecedor incluem o imposto legal sobre vendas aplicável mais os custos de envio.


(2) Os custos de envio correspondentes são fornecidos ao cliente no formulário de encomenda e são suportados pelo cliente, a menos que este faça uso do seu direito de rescisão.

(3) As mercadorias são enviadas por correio. O fornecedor assume o risco de envio se o cliente for um consumidor.

(4) Em caso de cancelamento, o cliente deve suportar os custos diretos da devolução.

§ 6 modalidades de pagamento

(1) O cliente pode pagar com cartão de crédito (VISA e Mastercard) e PayPal.

(2) O pagamento do preço de compra mais despesas de envio são devidos imediatamente após a conclusão do contrato.

§ 7 Garantia para defeitos de material, garantia

(1) O fornecedor é responsável por defeitos materiais de acordo com as disposições legais aplicáveis, em particular §§ 434 f. BGB. Para empreendedores, o prazo de garantia para itens entregues pelo fornecedor é de 12 meses.

(2) Existe uma garantia adicional para a mercadoria entregue pelo fornecedor apenas se esta estiver expressamente indicada na confirmação da encomenda do respetivo artigo.


§ 8 responsabilidade


(1) Excluem-se as reclamações do cliente por danos. Excluem-se disso as reivindicações por danos do cliente por lesão à vida, integridade física, saúde ou violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações fundamentais), bem como responsabilidade por outros danos com base em violação intencional ou negligente do dever por parte do provedor , seus representantes legais ou agentes vicários. Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é necessário para atingir o objetivo do contrato.

(2) Em caso de violação das obrigações contratuais essenciais, o fornecedor só é responsável por danos típicos e previsíveis se forem causados ​​simplesmente por negligência, a menos que o cliente tenha direito a compensação por danos à vida, membros ou saúde.

(3) As restrições dos parágrafos 1 e 2 também se aplicam a favor dos representantes legais e agentes indiretos do provedor, se as reivindicações forem apresentadas diretamente contra eles.

(4) As limitações de responsabilidade decorrentes dos Parágrafos 1 e 2 não se aplicam se o fornecedor tiver ocultado o defeito de forma fraudulenta ou assumido uma garantia pela qualidade do item. O mesmo se aplica se o fornecedor e o cliente tiverem feito um acordo sobre a natureza do item. As disposições da Lei de Responsabilidade do Produto permanecem inalteradas.


§ 9 política de cancelamento


(1) Os consumidores geralmente têm o direito legal de rescisão ao concluírem uma transação de venda à distância, sobre a qual o fornecedor informa de acordo com o modelo legal abaixo. Um modelo de formulário de retirada pode ser encontrado no parágrafo (2).

Direito de retirada

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias sem indicar o motivo .

O período de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão deverá informar-nos (Malandra UG, endereço: Birkenstrasse 22, 10559 Berlim, telefone: +49 3095999740, endereço de email: info@malandracachaca.com) através de uma declaração clara (por exemplo, um por correio , fax ou e-mail) da sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de retirada em anexo para essa finalidade, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de rescisão, basta-lhe enviar a sua notificação de exercício do seu direito de rescisão antes que o período de rescisão tenha expirado.

Consequências da retirada

Se você rescindir este contrato, daremos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultam da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata que oferecemos) , a ser reembolsado imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original
a menos que algo mais tenha sido expressamente acordado com você; Em nenhum caso, você será cobrado por quaisquer taxas por esse reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você
forneça provas de que enviou a mercadoria de volta, o que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir da data em que nos informou do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes de expirado o período de quatorze dias.

Você assume os custos diretos de devolução das mercadorias.


Você só tem que pagar por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devido ao manuseio das mercadorias que não é necessário para verificar a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.

- Fim da revogação -

(2) O provedor informa sobre o modelo de formulário de retirada de acordo com a regulamentação legal da seguinte forma:

Modelo de formulário de retirada

(Se quiser cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.)

No:

Malandra UG

Birkenstrasse 22, 10559 Berlim

Endereço de e-mail: info@malandracachaca.com

Eu / nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)

____________________________________________________________________

Pedido em (*) / recebido em (*)

____________________________________________________________________


Nome do (s) consumidor (es)

____________________________________________________________________


Endereço do (s) consumidor (es)

____________________________________________________________________

Assinatura do (s) consumidor (es) (somente quando notificado em papel)

____________________________________________________________________

data

____________________________________________________________________

(*) Risque o que não é aplicável.


§ 10 Resolução de disputas

A Comissão Europeia fornece uma plataforma na Internet para resolução de litígios (SO) online. A plataforma serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de contratos de venda online. Mais informações disponíveis no seguinte link: http: // ec.europa.eu/consumers/odr. No entanto, o provedor não é obrigado nem está disposto a participar de um procedimento de solução de controvérsias perante um conselho de arbitragem de consumidores.


§ 11 disposições finais

(1) A lei da República Federal da Alemanha aplica-se aos contratos entre o fornecedor e o cliente, excluindo a lei de vendas da ONU. As normas jurídicas relativas à restrição da escolha da lei e à aplicabilidade das normas obrigatórias, nomeadamente do Estado em que o cliente como consumidor tem a sua residência habitual, mantêm-se inalteradas.

(2) Se o cliente for um comerciante, uma entidade legal de direito público ou um fundo especial de direito público, o local de jurisdição para todos os litígios decorrentes de relações contratuais entre o cliente e o fornecedor é Berlim.

(3) O contrato permanece vinculativo em suas partes restantes, mesmo que os pontos individuais sejam legalmente ineficazes. No lugar dos pontos ineficazes, aplicam-se as disposições legais, se existirem.

Status: novembro de 2020

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Todas as mercadorias da loja on-line de Malandra são destinadas exclusivamente a compradores que tenham atingido a idade de 18 anos. O pedido só pode ser feito e concluído se o cliente tiver pelo menos 18 anos de idade. Além disso, a DHL realizará um controle de idade no momento da entrega.

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